退換貨政策

退換貨說明：

1.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。

2. 茶葉屬於食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、…等所有附隨資料的完整性。

3. 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 

4.退款將扣除運費與其他優惠，金額重新計算後，補差價後將寄新的商品給您，或是退款至您的帳戶。

5.處理自賣方收貨日起，約需七個工作天。

6. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

8.下列情形可能影響您的退貨權限：

• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮…等）。
• 沒有完整包裝（商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等）。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。